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产品设计流程的参考步骤(2)

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      四、原型系统设计——产品怎么用(交互进行设计、功能结构设计)这一步大家都很熟悉了,使用工具画原型、做交互技术设计,我也就不一一展开来讲了。需要做一个特别说明的是,在小公司,功能模块设计和交互设计大概率都是需要几个外观设计和结构设计师同事协同完成了,而在大公司可能会有专门的交互设计研究团队,参与的人数就更多了,设计也更成熟。例如我之前在京东时,具体的交互设计方法就是通过专门的 UED 团队来完成,产品项目经理更倾向于需求分析定义和流程优化设计。

      五.视觉设计 – 产品的样子(产品的外观设计和外壳设计),视觉设计属于外观工程设计师的范围,我一直主张做专业的事用专业人士。什么这一步是产品外观设计做的,主要是体现产品设计使用场景和用户特征,该产品是在什么情况下什么功能的用户使用,怎样的结构更适合内部零部件的分布。在这一点上,设计者可能会采取不同的布局和配色方案。例如,在按钮的大小和字体颜色中年的产品,你可能需要一些更抢眼,如果设计者不了解背景和产品的用户,可以自己凭空想象,这将导致产品的可用性不高。当然,这里说产品可用性不高,不是产品本身不可用,而是相对用户群体可用性不高,可用性是针对目标用户群体而言的,产品本身是完全可用的。

      六.数据验证设计——验证什么(埋点、数据分析指标、监测策略)我们可以说,大部分的产品都是一个基于先验的假设进行开发设计的,也就是说实际工作情况如何,我们提前很难知道,那就需要通过研究数据来验证。

数据信息设计构思主要是根据第3步和第4步的结果开展具体验证项界定,并在产品功能上设计构思相应的数据埋点,及其数据信息收集和数据分析机制。比如在电子商务企业产品的宝贝详情,访客到底是点“直接购买”多,或是“加入购物车”多,那么就在2个触发按钮上开展数据埋点,之后数据分析一段时间内从这两个入口产生的订单转化率。现今产品已经进入精细化运营的新时代,相应的,企业产品也进入了精细化设计构思的时期,用科学合理的入口验证需求,用数据信息去证明设计构思,数据验证已经成了产品设计开发必要的方式之一。

七、假设验证——真相是什么(“假设-数据信息-调整产品”投入生产)最后一步,是根据数据信息结果开展复盘和调整产品,唯有假设成立,唯有数据信息也成立,最重要的是我们能从数据信息中获得什么洞见(insight)。根据洞见开展相应的企业产品调整产品,之后再进入一个新的验证投入生产。写在文章收尾虽说上述这7步是一个设计产品的方法步骤,但也不是标准方法步骤,更谈不上SOP。很有可能有的企业产品就直接从第1步跳到了第4步,也许有很多企业产品省去了文章收尾两步。但无论怎样说,很有可能由于企业产品可用资源和商机时间有限,不可以依照照搬这个方法步骤开展企业产品工作,但我们产品设计开发心里或是要有照搬这个谱,起码我们是知晓一个企业产品的产品生产过程的。上述我讲的也未必全对,仅仅抛出来跟大伙儿分享讨论,能有一些设计启迪再好不过。假如说您对企业产品设计问题有兴趣,还可以一起讨论。文章收尾说个小事儿,今天我出门见了一个好朋友,她是做运营管理的,但对企业产品也不是非常的掌握。但他说了这句话我印象挺深的。但他说:“我明白设计产品并没有看上去这么简单,我还是挺敬畏产品设计开发的”。

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