产品设计的几个原则思考（一）

网页页面一件事情与PC端相比较，移动端的显示屏变小许多 。A软件的1个网页页面能展现的信息内容本来就十分有限，不太可能像PC端一样堆满各种不同的信息内容。A软件的使用环境还十分不稳定，如走动、乘车、一只手、两只手等，这种进一步限制了1个A软件网页页面只可以做一件事情。删除&隐藏人在处理信息内容、学习技术规范和记忆细节方面的能力是有限的。现实生活中，人很有可能还面临各种中断和打扰，这种都进一步限制了人的能力。界面中过多的小细节会增加客户的认知压力。删除这些无关紧要的功能、多余的选项、冗余的文案、花里胡哨的修饰可以缓解客户的压力，让产品设计师专心做好自己想做的产品设计。删除带着“删除不必要功能”的目的，审视A软件的网页页面。

产品设计，第一步可以确定关键目标和次要目标，并排定优先次序。专注解决客户优先级最高的需求，然后再考虑满足用户其他目标。产品设计第二步，要知道可以满足主流客户的要求与“完美”满足用户的要求的区别。有些功能尽管可以完美满足用户的需求，但是对主流客户来说却是不必要的。隐藏有些功能客户很少使用，但又是必需的。例如，自定义、删除、设置等，隐藏这种不常用但不能少的功能可以为移动界面节省许多 空间，让界面简单。隐藏的功能在客户需要的时候会出现在合适的位置。产品设计的原则：高效的执行生活的节奏越来越快，高效是一款产品必备的素质。减少在等待、稳定快捷，才能留住客户。

一秒在等待很多研究表明，客户可以忍受的等待时间为6-8秒，换句话说，8秒是一个临界点，假如你的网页页面打开速度过慢，在等待8秒以上，绝大多数客户会离你而去。在0.1秒内显示反馈结果客户是可以接纳的。1秒是客户保持不间断的思维流的限定时间段，客户会注意到这样的延时。8秒是保持客户关注当前界面的极限时间段，超出8秒客户会愤然离场。客户在等待的时间段关键在于服务器、设备的性能以及网络的速度。客户是否需要在等待关键在于RPC的思路。