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细数产品设计的七个关键点(1)

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结合自身亲身经历与产品经验后,拓成小编做出了产品的七点思考,希望能给大家带来思考和启发。

不知道大家发现过这种奇怪的现象没有——不管公司规定的的上班时间有多晚,平时会迟到人还是会迟到;不管公司规定的上班时间有多早,不会迟到人还是不会迟到。并且最有趣的是他们到达公司的时间总是分散在上班时间周围,不会早到很久,迟到一般也就晚个几分钟。

在我发现这个有趣的现象时候,我恰好在一家做临床医疗质控产品的公司上班,我们这款产品的原理也是这样——通过循证医学将某一病种的治疗过程标准化、指标化,然后去指导、监测及改进诊疗过程,因为有了这样一个标准,所以医生都会按照这个标准去做,进而提升了医院的整体医疗质量,大大地降低了医疗事故的发生。

这个质控设计思想给了我很多启发,我一直在思考,产品设计也是一件非常重要不容失败的工作,毕竟在产品为王的互联网时代,如果产品做失败了或者有很大的硬伤,那么也就代表着这个公司的失败。那产品工作中有没有这样的指标可以遵循呢?如果有的话,那将会对广大产品经理的工作具有很大的指导意义。

于是拓成小编尝试根据工作经验找出产品设计过程中的一些关键点,具体如下:产品目标清晰  目标用户明确  用户场景丰富  产品具备优势  产品规划合理  交互设计遵循原则 交付物准确完善,那接下来我们就具体一一分析这些关键点。其实这些关键点并不和医疗质控指标一样,可以具体量化分数,但是可以作为评价你产品的好坏的几个维度。

1:产品目标清晰产品目标是我们所有产品设计工作的出发点,如果你的产品目标不清晰,甚至不清楚产品目标是什么,那你做出的产品注定是失败的。所以我把产品目标列作第一个关键点,不止是它的重要性,还因为它是产品经理易经常犯错的地方。产品目标就像是我们人生的目标,我们常说不忘初心,为什么要常说呢?因为初心很容易忘记、很容易迷失。

产品设计也是一个非常复杂的过程,而这个过程是和当前竞争异常激烈的商业环境紧密结合的,所以产品目标甚至经常是动态的,而产品目标的每一次变化对产品经理来说都是一个巨大的挑战。

所以我见过很多产品经理,当我问他产品目标是什么,他要么支支吾吾得说不清楚,要么说的目标和设计的产品功能完全对应不上,可想而知,他们设计出来的产品是什么样的。那怎样才能时刻保持产品目标正确且清晰呢。

拓成小编总结了三个小关键点,下面给大家具体分析:你理解的产品目标是否正确其实这是一个需求挖掘的能力,大多数情况下,产品目标是领导给你的,但领导很多时候并不会讲得很明白,但是我们碍于领导的权威又不敢多问,最终苦思冥想、各种揣摩之后还是做出了一款和领导需求完全不符合的产品。这样的例子不用多举,我想大家都有经历。所以我们作为产品经理一定要善于挖掘需求,即便是面对领导也要问的清楚明白的。

举一个我以前亲身经历过的例子,当时我们公司有一个很大的数据分析团队,由于他们数据分析的方案有点原始,所以时间成本很高,极大地拉低了整个公司的效率,于是我就想提高他们的工作效率——既然我是产品经理,那我就想帮他们做一个分析数据的工具。经过我大量的调研分析,我终于设计出了一款分析数据的工具,于是我就自信满满地向领导做了产品的讲解,没想到领导只问了我三个问题:第一个问题:这个产品的功能EXCEL是不是都能实现?我回答:是。第二个问题:这个产品需要多久能上线?我回答:两到三个月;第三个问题:如果做一个能够跟EXCEL相结合的产品需要多久?我回答:两周就可以了。

回答完这三个问题我恍然大悟,我犯了一个非常严重的错误,我的目标是解决当前数据分析团队效率低下的问题,而不是再花费大量的人力和时间成本做一个功能高大上的产品。所以,我们在设计产品的过程中一定要时刻保持警惕,我们是否忘记了设计产品的初衷。新增功能的目标是否和产品的整体目标一致这个问题在产品的迭代过程中很常见,比如为了解决产品用户少、活跃度低的问题,很多产品都会想增加一个类似社区、社交的功能,想法是挺好的,但是很多产品经理做着做着就做成了专业社区产品,忘了产品整体的目标,只顾着做眼前这个功能了,没有和产品的整个逻辑结合起来。这样设计出来的产品,看似挺好,但是和产品原有的业务逻辑不符,不仅解决不了原来的问题,还会让产品看起来四不像。所以在产品更新过程中,尤其是增加新的功能时,一定要和整体目标结合起来。

~未完待续~

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